यूज़र मैनुअल: आपकी टीम
शुरुआत करें
- अपना Kluvan अकाउंट बनाएँअपने ई-मेल से साइन अप करें, अपना देश चुनें और हर ऐप के साथ 30 मुफ़्त दिन शुरू करें। कार्ड नहीं चाहिए और कोई पासवर्ड याद नहीं रखना।
- अपने ऐप चुनेंवे ऐप चुनें जिनकी आपकी संस्था को ज़रूरत है, उन्हें कभी भी चालू या बंद करें, और ज़रूरत हो तो अपने प्लान के ऊपर एक ऐप जोड़ें।
- अपनी टीम को बुलाएँजिन लोगों के साथ आप काम करते हैं उन्हें ई-मेल से बुलाएँ, हर एक को रोल और सीट दें, और तय करें कि वे ठीक-ठीक क्या कर सकते हैं।
- अपना डेटा लाएँदेखने के लिए सैंपल डेटा से शुरू करें, या Excel या किसी दूसरे प्रोग्राम से अपने प्रोडक्ट, ग्राहक, सप्लायर, बैलेंस और शुरुआती स्टॉक इंपोर्ट करें।
- आज पेज इस्तेमाल करेंआज Kluvan में आपका होम पेज है: दिन के बिक्री दस्तावेज़, किस पर आपका बकाया है, किस स्टॉक पर ध्यान देना है, आपके ऐप और झटपट सवाल का बॉक्स।
- अपने फ़ोन पर Kluvan इस्तेमाल करेंKluvan किसी भी फ़ोन या टैबलेट के ब्राउज़र में चलता है। इसे होम स्क्रीन पर जोड़ें, और स्टाफ़ को हाज़िरी, पेस्लिप और समय के लिए उनके अपने पेज दें।
- Kluvan में अपना रास्ता खोजेंमेनू, झटपट खोज (Ctrl+K), हर स्क्रीन पर मदद का लिंक, ग़लतियों पर "क्या हुआ?" लिंक, और आपकी अपनी भाषा और रूप।
- Sales & Customer Care के साथ शुरुआत करेंSales & Customer Care बंडल के ऐप और पहले हफ़्ते की चेकलिस्ट: सेटअप, ऐप चालू करना, टीम को बुलाना, अपना डेटा लाना और काम शुरू करना।
- फ़्रंट डेस्क के साथ शुरुआत करेंफ़्रंट डेस्क (AI) WhatsApp, ई-मेल और आपकी वेबसाइट की चैट पर आपके ग्राहकों के लिए क्या करता है, और इसे सेट अप करने के पहले कदम।
- Service Business के साथ शुरुआत करेंService Business बंडल के ऐप और पहले हफ़्ते की चेकलिस्ट: सेटअप, ऐप चालू करना, दफ़्तर और फ़ील्ड के लोगों को बुलाना, डेटा लाना और काम शुरू करना।
- Trade Business के साथ शुरुआत करेंTrade Business बंडल के ऐप और पहले हफ़्ते की चेकलिस्ट: सेटअप, ऐप चालू करना, टीम को बुलाना, प्रोडक्ट और बैलेंस लाना और व्यापार शुरू करना।
- Kluvan One के साथ शुरुआत करेंKluvan One में हर ऐप है। पहले हफ़्ते का रास्ता: सेटअप, पहले ज़रूरी ऐप चालू करना, टीम को बुलाना, डेटा लाना, फिर हर हफ़्ते नए ऐप जोड़ना।
सुरक्षा और अनुमतियाँ
- साइन इन कैसे होता हैई-मेल पर भेजे गए कोड, अपने पासवर्ड, या Google या Facebook के साथ एक क्लिक से साइन इन करें। सत्र, साइन आउट, ई-मेल बदलना और पहुँच खोने पर मदद।
- दो चरणों में साइन इन चालू करेंGoogle Authenticator जैसे प्रमाणक ऐप से साइन इन का दूसरा चरण जोड़ें और फ़ोन खोने के लिए रिकवरी कोड सुरक्षित रखें।
- भूमिकाएँ और अधिकारमालिक, मैनेजर और टीम के सदस्य; हर व्यक्ति के अधिकार; कुछ ब्रांच तक पहुँच और HR तथा Books के अलग अधिकार समझें।
- गतिविधि लॉग में देखें किसने क्या कियागतिविधि लॉग में दर्ज होता है कि संस्था में किसने क्या और कब बदला। इसे पढ़ना, अवधि चुनना और रखने की अवधि जानें।
- आपका डेटा: कॉपी, गोपनीयता और मिटानासंस्था के अलग रिकॉर्ड, एन्क्रिप्ट की गई निजी फ़ाइलें, डेटा कहाँ रखा जाता है, डेटा की कॉपी डाउनलोड करना और अकाउंट मिटाना समझें।
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