دليل المستخدم: فريقك
البداية
- أنشئ حسابك في Kluvanسجّل ببريدك الإلكتروني، واختر دولتك، وابدأ 30 يومًا مجانية بكل التطبيقات. لا حاجة إلى بطاقة ولا إلى كلمة سر تتذكرها.
- اختر تطبيقاتكاختر التطبيقات التي تحتاجها منشأتك، وشغّلها أو أوقفها في أي وقت، وأضف تطبيقًا فوق باقتك عندما تحتاج إليه.
- ادعُ فريقكادعُ من تعمل معهم بالبريد الإلكتروني، وامنح كل واحد منهم دورًا ومقعدًا، واختر بدقة ما يمكنه فعله.
- أدخل بياناتكابدأ ببيانات تجريبية لتستكشف، أو استورد منتجاتك وعملاءك ومورديك وأرصدتك ومخزونك الافتتاحي من Excel أو من برنامج آخر.
- استخدم صفحة اليومصفحة اليوم هي صفحتك الرئيسية في Kluvan: مستندات البيع لليوم، ومن يدين لك، والمخزون الذي يحتاج إلى نظرة، وتطبيقاتك، وخانة سؤال سريع.
- استخدم Kluvan على هاتفكيعمل Kluvan في متصفح أي هاتف أو جهاز لوحي. أضفه إلى شاشتك الرئيسية، وامنح موظفيك صفحات هاتف للحضور وقسائم الراتب والوقت.
- تعرّف على طريقك داخل Kluvanالقائمة، والبحث السريع (Ctrl+K)، ورابط المساعدة في كل شاشة، ورابط «ماذا حدث؟» في الأخطاء، ولغتك ومظهرك.
- ابدأ مع المبيعات وخدمة العملاءتطبيقات حزمة المبيعات وخدمة العملاء وقائمة للأسبوع الأول: الإعداد، وتشغيل التطبيقات، ودعوة الفريق، وإحضار بياناتك، وبدء العمل.
- ابدأ مع الاستقبالما يفعله الاستقبال (الذكاء الاصطناعي) لعملائك على WhatsApp والبريد الإلكتروني والدردشة على موقعك، والخطوات الأولى لإعداده.
- ابدأ مع أعمال الخدماتتطبيقات حزمة أعمال الخدمات وقائمة للأسبوع الأول: الإعداد، وتشغيل التطبيقات، ودعوة موظفي المكتب والميدان، وإحضار بياناتك، وبدء العمل.
- ابدأ مع أعمال التجارةتطبيقات حزمة أعمال التجارة وقائمة للأسبوع الأول: الإعداد، وتشغيل التطبيقات، ودعوة الفريق، وإحضار المنتجات والأرصدة، وبدء التجارة.
- ابدأ مع Kluvan Oneيضم Kluvan One كل التطبيقات. مسار للأسبوع الأول: الإعداد، وتشغيل ما تحتاجه أولًا، ودعوة الفريق، وإحضار بياناتك، ثم إضافة التطبيقات أسبوعًا بعد أسبوع.
الأمان والصلاحيات
- كيف يعمل تسجيل الدخولسجّل الدخول بكود يُرسل إلى بريدك الإلكتروني، أو بكلمة المرور، أو بنقرة واحدة عبر Google أو Facebook. الجلسات، وتسجيل الخروج، وتغيير بريدك، وما تفعله إذا فقدت الوصول.
- شغّل التحقق بخطوتينأضف خطوة ثانية إلى تسجيل دخولك بتطبيق مصادقة مثل Google Authenticator، واحتفظ بأكواد الطوارئ لحالة فقدان الهاتف.
- الأدوار والصلاحياتالمالك والمديرون وأعضاء الفريق؛ والصلاحيات التي تحددها لكل شخص؛ وقصر الأشخاص على بعض الفروع؛ وصلاحيات الموارد البشرية والحسابات المستقلة.
- اعرف من فعل ماذا في سجل النشاطيسجّل سجل النشاط من غيّر ماذا في منشأتك، ومتى. كيف تقرؤه وتصفّيه، وكم مدة الاحتفاظ به.
- بياناتك: النسخ والخصوصية والحذفكيف يفصل Kluvan سجلات منشأتك ويشفّر الملفات الخاصة، وأين تُخزَّن، وكيف تنزّل نسخة، وكيف تحذف الحساب.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرًا لك. إجابتك تساعدنا على تحسين هذه الصفحة.
ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
تحدّث معنا على WhatsApp. أخبرنا بما كنت تفعله، وفي حالة الخطأ، بالكود الذي يلي # في الرابط.