Lire l'historique et relancer une règle
À chaque déclenchement, Kluvan conserve une exécution : fiche, conditions et valeurs lues, actions et résultats. En cas d'échec, l'historique explique pourquoi ; vous pouvez relancer après correction.
Avant de commencer
- Voir les flux de travail et leur historique permet de lire ; Relancer apparaît pour les personnes autorisées à modifier les règles.
Étapes
- Ouvrez Flux de travail → Historique des workflows, ou Historique près d'une règle dans Paramètres → Flux de travail.
- Filtrez par Règle et État, puis Afficher.
- Lisez Quand, avec déclencheur et version, Règle, Enregistrement, État, Conditions (valeur lue) et Actions.
- Ouvrez le nom de la fiche ou l'état d'une approbation pour aller à Approbations.
- Pour Échec, lisez l'erreur et corrigez sa cause : rétablir un droit du propriétaire ou activer l'app cible, par exemple.
- Sélectionnez Relancer.
[SHOT workflows-history 1440x900]Capture d'écran à venir: Historique filtré sur suivi de devis : états Terminé, En attente jusqu'à une date, Ignoré pour conditions et Échec, conditions lues, action de tâche réussie et bouton Relancer sur l'échec
États
| État | Signification |
|---|---|
| Terminé | Toutes les actions ont été exécutées. |
| En attente | Attend la date indiquée, puis réévalue les conditions. |
| Ignoré (conditions) | Une condition est fausse ; les valeurs lues sont affichées. |
| Échec | Une action a échoué ; le propriétaire de la règle reçoit un élément dans Aujourd'hui. |
| Suspendu | Le propriétaire a perdu un droit nécessaire ; la règle s'est arrêtée. |
Bon à savoir
- Jamais deux fois. Une règle s'exécute une fois par événement, même avec deux serveurs ou après redémarrage. Relancer reprend seulement ce qui manque, sans recréer tâche, approbation, notification ou message.
- Valeurs lues. Les conditions portent sur la fiche au moment de l'exécution et sont revérifiées à la date d'une exécution différée.
- Échecs signalés. Le propriétaire reçoit un élément dans Aujourd'hui et une notification. Échecs dans Paramètres → Flux de travail mène aux exécutions concernées.
- Tester sur les 10 derniers événements n'ajoute aucune exécution ici.
- Pour les Automatisations, voir Examiner les exécutions.
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