अपने कार्यप्रवाह कार्य पूरे करें
कार्यप्रवाह नियम कार्य बनाते हैं: कोटेशन का फ़ॉलो-अप, अतिदेय इनवॉइस की वसूली, अनुबंध नवीनीकरण, नए ग्राहक का स्वागत। हर कार्य का मालिक और समय-सीमा होती है; कोई न करे तो आगे भेजा जाता है।
शुरू करने से पहले
- हर व्यक्ति अपने कार्य देख सकता है। टीम के कार्यों के लिए See workflows and their history चाहिए।
चरण
- Workflows → Tasks खोलें। My tasks खुलता है।
- हर कार्य पढ़ें: Task (बनाने वाले नियम सहित), Owner, Due (देरी का संकेत और आगे भेजे जाने पर Escalated) तथा State: Open, Done या Cancelled।
- संबंधित कोटेशन या इनवॉइस जैसे रिकॉर्ड खोलने के लिए कार्य का शीर्षक चुनें।
- काम करें।
- Tasks पर वापस आकर What was done (optional) लिखें और Done चुनें।
- अधिकार हो तो Team tasks में सबके कार्य देखें, जैसे अनुपस्थित सहकर्मी का काम संभालने के लिए।
[SHOT workflows-tasks 1440x900]स्क्रीनशॉट जल्द आएगा: Workflows → Tasks के My tasks: तीन खुले कार्य—कोटेशन Q-0142 का फ़ॉलो-अप, इनवॉइस INV-1042 की वसूली, व्यापार लाइसेंस नवीनीकरण—मालिक, समय-सीमा (एक देर, एक Escalated), What was done और Done; एक पूरा कार्य किसने कब किया सहित
ध्यान देने योग्य बातें
- Today पर। खुले कार्य मालिक के Today में आते हैं; सौंपे जाने पर एक और देर होने पर एक सूचना मिलती है (देखें सूचनाएँ)।
- आगे भेजना। समय-सीमा के बाद नियम में तय घंटे बीतने पर भी खुला रहे तो संपर्क व्यक्ति को सूचना मिलती है और Escalated दिखता है।
- रिकॉर्ड में लिखा जाता है। पूरा चिह्नित करने से Today से हटता है और रिकॉर्ड के इतिहास में दर्ज होता है।
- कार्य कहाँ से आते हैं। इन्हें केवल कार्यप्रवाह नियम बनाते हैं; देखें कार्यप्रवाह नियम चालू करें।
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