Visitas recorrentes, lista de espera e aulas

Clientes habituais podem ter uma visita recorrente, quem deseja um horário ocupado pode aguardar uma vaga, e sessões em grupo podem ser agendadas por vaga.

Antes de começar

• Você precisa da permissão Gerenciar agendamentos completa, não apenas para seus próprios agendamentos.

Etapas

Para repetir uma visita:

1. Preencha Novo agendamento normalmente e selecione Encontrar um horário. Veja Criar, mover ou cancelar um agendamento.
2. Abra Repetir esta visita.
3. Defina A cada com Semana ou Dia, o Número de visitas e, se quiser, Até.
4. Selecione Repetir esta visita.

Para alterar ou interromper as visitas seguintes, abra uma visita da série e selecione Alterar esta e as seguintes, ou vá para Agendamentos → Exibir → Visitas recorrentes e use Cancelar próximas visitas, informando um motivo.

Para usar a lista de espera:

1. Abra Agendamentos → Exibir → Lista de espera.
2. Escolha o Cliente e os Serviços, além do período em que ele pode comparecer, De e Até. Selecione Adicionar.
3. Quando um horário ficar livre, selecione Oferecer horários disponíveis. O cliente recebe uma oferta de horário que fica reservado para ele por algum tempo.

Para organizar uma aula:

1. Em Novo agendamento, escolha o serviço de aula, o membro da equipe e o horário e selecione Criar uma sessão de aula.
2. Abra Agendamentos → Exibir → Aulas para ver cada sessão com as vagas restantes.
3. Abra uma sessão, escolha um Cliente e selecione Adicionar para reservar uma vaga para ele.

É bom saber

• As visitas recorrentes são criadas com oito semanas de antecedência e estendidas com o passar do tempo. Gerar próximas visitas estende a série agora e lista os horários com conflitos, para que a recepção possa reagendá-los.
• Uma visita recorrente mantém o mesmo horário local, inclusive quando há mudança de horário no relógio.
• Alterar esta e as seguintes verifica os novos horários antes de interromper os antigos e conclui o trabalho caso seja interrompido.
• Uma entrada da lista de espera mostra Aguardando, Horário oferecido, Agendado ou Oferta expirada. Os clientes também podem entrar na lista pela página pública.
• As vagas de uma sessão de aula vêm da Capacidade do serviço. Cada participante tem um agendamento normal com seu próprio status.
• Antes de cancelar uma sessão de aula com participantes, cancele os agendamentos deles.
• Com Página de horários de aulas marcada nas configurações, os clientes reservam as vagas sozinhos. Veja Compartilhar sua página pública de agendamentos.