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授予客户或供应商门户访问权

门户访问按公司授予,即客户或供应商。您选择公司人员可见部分,再添加可登录人员。访问范围始终限于该公司自己的记录。

开始之前

  • 在 Settings → Apps 启用 Customer Portal(参见选择应用)。菜单中称为 Portal。
  • 您需要 Customer access 权限(参见角色和权限)。
  • 客户或供应商必须已存在于记录中,最好已有电子邮件地址。

操作步骤

  1. 打开 Portal → Overview,选择 Give access。
  2. 打开 Give a customer access 卡片。供应商则选择 Give a supplier access。
  3. 在 Search by name, phone or e-mail 输入部分名称、电话或邮箱,然后选择 Search。
  4. 点击公司旁的 Give access。公司门户页打开并显示 Access given. Now add the people who should sign in.
  5. 在 What they see 勾选公司人员可见部分,例如客户的 Invoices、Support、Service、Proposals and agreements 或 Projects;供应商的 Requests for quotation、Purchase orders、Documents asked of you 或 Bills and payments。
  6. 保持 Portal access is on 勾选,选择 Save。
  7. 在 People 添加登录人员(参见添加门户人员并选择角色)。

查看所有有访问权的公司

  1. 打开 Portal → Companies。
  2. 使用 All、Customer、Supplier 标签或搜索。
  3. 每行显示 Sections、People 数量及 State(On 或 Off)。选择名称打开页面。

关闭公司访问

  1. 打开公司门户页。
  2. 取消勾选 Portal access is on 并选择 Save。公司所有人员立即退出登录。

须知

  • 每部分需要对应应用。 客户部分只有对应分店启用应用时才显示记录。供应商询价、采购订单和文档需要 Procurement;账单和付款需要 Books。
  • 新公司默认部分。 初始勾选来自 Portal settings(参见设置门户外观)。之后可逐公司修改。
  • 仅限本公司。 每页和每个操作都检查人员所属公司,绝不显示其他公司的记录。
  • 门户地址显示在公司页底部 The portal's address 下。人员通过邮箱在此登录;邀请另带专属链接。
  • 早期单客户访问。 Portal 应用之前创建的访问(一客户、一邮箱、一链接)继续有效,位于 Portal → Earlier → Single-customer access。
  • 营销独立。 授予门户访问不会让任何人订阅营销活动。
  • 下一步:客户看到什么及在门户与供应商协作。

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