Revisar ejecuciones de automatización

Cada vez que una regla coincide con un evento, Kluvan conserva una ejecución con su origen, resultado y registro creado. Las ejecuciones que requieren aprobación esperan aquí y las fallidas pueden reintentarse.

Antes de empezar

• Necesita Ver Automatizaciones para leer ejecuciones y Gestionar Automatizaciones para aprobarlas, rechazarlas o reintentarlas.

Pasos

1. Abra Flujos de trabajo → Automatizaciones y seleccione Historial de ejecuciones.
2. Consulte el estado de cada ejecución: Completado, Pendiente de aprobación, Fallido o Rechazado.
3. Seleccione una ejecución para abrirla. Los detalles muestran la aplicación de origen, tipo de registro y evento, y el error si falló.
4. Para una ejecución Pendiente de aprobación, abra Aprobar y selecciónelo para crear el registro, o abra Rechazar, escriba el motivo en Detalles y seleccione Rechazar.
5. Para una ejecución Fallido, corrija primero la causa, por ejemplo devolviendo al propietario el permiso perdido o activando la aplicación de destino. Después abra Reintentar y selecciónelo.
6. En una ejecución completada, seleccione Abrir registro vinculado para ir al ticket u orden de trabajo que creó.

Conviene saber

• Aprobar o reintentar vuelve a comprobar la regla: debe seguir activa y su propietario debe conservar los permisos necesarios.
• Cada ejecución crea su registro una vez. Aprobar o reintentar dos veces no crea dos registros.
• También puede rechazar una ejecución fallida que no quiera reintentar.
• No se le avisa cuando falla una automatización (las reglas de flujo de trabajo sí avisan a su propietario). Consulte Historial de ejecuciones periódicamente, especialmente después de cambiar permisos o desactivar aplicaciones.
• El reintento de ejecuciones fallidas se ha comprobado menos que los demás pasos. Tras reintentar, abra el registro vinculado para confirmar que se creó.
• Analítica puede contar ejecuciones por estado junto con otras aplicaciones. Consulte crear un panel de analítica.
• Para cambiar lo que hace una regla, consulte crear una automatización. Las reglas de flujo de trabajo tienen su propio historial.