Entender a margem de um serviço
O cartão Margem na página do serviço mostra o resultado real, linha por linha, com os registros por trás de cada valor. Ele é atualizado quando a equipe registra tempo e materiais e quando o escritório aprova extras, adiciona custos e fatura.
Antes de começar
- Você precisa da permissão Ver custos e margens dos serviços. Gerentes a possuem; ela nunca pode ser concedida a uma licença de campo.
Etapas
- Abra a página do serviço por Meus serviços, Para revisão ou Rentabilidade dos serviços.
- Leia o cartão Margem: a base de preço, o valor da margem e sua proporção da receita no topo.
- Abra Detalhes (n) abaixo de uma linha para ver seus registros, por exemplo, cada registro de tempo com minutos × custo por hora.
- Para adicionar um subcontratado ou uma despesa, abra Adicionar custo, escolha o Tipo (Subcontratado, Despesa ou Outro), digite o Valor e Para quê, e selecione Adicionar custo.
- Se este serviço refaz um anterior, abra Retrabalho no cartão Escritório, escolha o serviço em Retrabalho de, o Motivo (Execução, Peças defeituosas ou Mau uso pelo cliente), marque Cobrar do cliente este retrabalho se ele pagar e selecione Marcar como retrabalho.
[SHOT services-job-margin 960x600]Captura de tela em breve: O cartão Margem de um serviço: indicador Preço fixo, valor e percentual da margem, linhas de cálculo Receita acordada, Alterações aprovadas, Mão de obra, Materiais, Subcontratados e despesas, Retrabalho, total Margem, depois Faturado, Recebido e Margem de caixa, com uma lista Detalhes aberta
Como a margem é calculada
| Linha | O que representa |
|---|---|
| + Receita acordada | O orçamento no preço fixo; em tempo e materiais, as linhas da ordem mais o tempo de trabalho pela tarifa de mão de obra e os materiais pelo seu preço; nada em serviços de contrato ou garantia |
| + Alterações aprovadas | Extras faturáveis e alterações de escopo aprovados |
| − Notas de crédito | O que uma nota de crédito estornou da fatura do serviço |
| − Mão de obra | Cada registro de tempo: minutos × custo por hora da pessoa no momento do registro |
| − Materiais | Materiais verificados e consumidos pelo custo |
| − Subcontratados e despesas | Os custos adicionados pelo escritório |
| − Retrabalho | O custo de serviços posteriores de retrabalho não cobrados do cliente |
| = Margem |
Abaixo da margem: Alterações aguardando aprovação (ainda não contabilizadas), Faturado (líquido), Recebido (líquido) (a parcela líquida do pagamento do cliente) e Margem de caixa (recebido menos os mesmos custos).
Bom saber
- O custo por hora vem da remuneração no RH; na falta dela, do salário no cadastro de funcionário; depois, da tarifa da pessoa nas Configurações do trabalho em campo; por fim, da tarifa de Projetos. Uma alteração posterior de remuneração não muda registros anteriores.
- Um retrabalho não cobrado não tem receita própria: seu custo passa para o serviço original e os totais o contam uma única vez. Se você marcar a cobrança depois, a margem do serviço original é recuperada.
- Cada linha corresponde à soma de seus registros até a menor unidade da moeda.
- Pessoas sem permissão de custos veem apenas as linhas de receita (receita acordada e alterações aprovadas), se puderem ver preços.
- São permitidos até 30 outros custos e 20 retrabalhos por serviço.
- Relacionados: Ver a rentabilidade dos serviços, Escolher quem vê preços e custos.
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