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Configurar el trabajo de campo

Configuración de trabajos de campo determina el comportamiento de la hoja móvil en toda la organización: cuándo aprobar extras, precio de mano de obra adicional y desplazamiento, si se exige conformidad, origen de materiales de cada técnico y listas iniciales de trabajos nuevos.

Antes de empezar

  • Trabajos de campo debe estar activada en Configuración → Aplicaciones.
  • Necesita Gestionar Servicios y mantenimiento. Los campos monetarios solo aparecen con permiso de precios y costo por hora con Ver costos y márgenes de los trabajos.
  • Para asignar furgonetas, cree primero sus ubicaciones en Almacenes.

Pasos

  1. Abra Trabajos de campo y Configuración de trabajos de campo al pie de la barra lateral. Se abre Configuración de trabajos de campo.
  2. En Extras y conformidad, configure Los extras de hasta esta parte del valor del trabajo no requieren aprobación (%), 10 % por defecto. Vacío usa importe.
  3. Si dejó vacío el porcentaje, introduzca Los extras requieren aprobación por encima de (neto; 0 hace esperar todo extra con precio). O marque No requiere aprobación (solo esperan las órdenes de cambio).
  4. Introduzca Tarifa de mano de obra por hora para extras y tiempo y materiales (0 usa Proyectos) y Cargo por desplazamiento.
  5. Mantenga Un trabajo solo se termina con la conformidad del cliente (o el motivo de su ausencia) marcado salvo que no necesite conformidades.
  6. Elija Base de precio predeterminada: Precio fijo, Tiempo y materiales, Por contrato o plan (sin cargo) o Garantía (sin cargo).
  7. En Tipos de trabajo, escriba uno por línea, por ejemplo Instalación, Reparación, Inspección. Los informes agrupan por ellos.
  8. En Furgonetas y costos por hora, elija Furgoneta por técnico (o Stock de la sucursal) y, si lo ve, Costo por hora.
  9. En Plantillas de listas de verificación, escriba Nombre de la plantilla y Elementos, uno por línea (véase abajo). Marque Los trabajos nuevos empiezan con ella para la habitual.
  10. Seleccione Guardar.

Escribir elementos de lista

Cada línea es un elemento. Empiece o termine con estas marcas:

MarcaSignificadoEjemplo
(ninguna)CasillaComprobar la alimentación eléctrica
# al inicioLectura, con unidad entre paréntesis# Temperatura (°C)
@ al inicioFoto@ Foto del equipo después del trabajo
* al finalObligatorio antes de Terminar trabajoComprobar la alimentación eléctrica *
! al finalSolicita también fotoLimpiar el filtro !

Conviene saber

  • El porcentaje se calcula sobre cada trabajo: un pequeño extra en uno grande pasa y el mismo en uno pequeño espera. Una orden de cambio siempre espera, sea cual sea el límite.
  • El costo por hora de aquí solo se usa si no hay remuneración en RR. HH. ni salario en el registro de personal. La mano de obra usa la tarifa vigente al registrarse el tiempo.
  • Hasta 30 plantillas y 30 tipos. Oficina puede cambiar la plantilla al planificar.
  • Los materiales se comprueban contra la furgoneta de la persona; sin ella, contra sucursal.
  • Siguiente: Realizar un trabajo desde el teléfono.

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