Kirim kampanye email

Kampanye adalah satu pesan kepada segmen. Hanya dikirim kepada pelanggan yang menyetujui email, beberapa sekali waktu, tidak pernah pada jam tenang.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan Ubah CRM: tag, catatan, persetujuan, segmen, kampanye, peluang untuk menulis draf, serta Kirim kampanye dan aktifkan alur untuk menguji dan memulai.
• Simpan segmen dahulu. Lihat buat segmen.
• Periksa laju di Pengaturan → Pengaturan CRM. Lihat siapkan CRM.

Langkah

1. Buka CRM → Kampanye.
2. Pada Kampanye baru, masukkan Nama.
3. Pada Saluran, pilih Email.
4. Pada Segmen, pilih segmen atau Semua pelanggan.
5. Masukkan Subjek.
6. Tulis Pesan. Anda dapat menggunakan {name}, {points}, {stamps}, {balance}, {coupon}, {shop}, dan {link}.
7. Opsional: tambahkan Tautan penawaran dan Kode kupon.
8. Pilih Buat draf. Halaman kampanye terbuka.
9. Pilih Pratinjau. Baca jangkauan, jumlah yang tidak setuju atau tanpa email, tampilan bagi pelanggan pertama, dan hari yang diperlukan sesuai laju.
10. Pilih Kirim uji kepada saya. Uji masuk ke email sendiri, tidak pernah pelanggan.
11. Opsional: isi Mulai pada (opsional) untuk menjadwalkan.
12. Pilih Mulai.

Perlu diketahui

• Audiens ditetapkan saat memulai. Satu pesan diantrekan per pelanggan yang setuju dan terjangkau, hingga 20.000. Memulai dua kali tidak memulai tambahan apa pun.
• Jeda, Lanjutkan, Batalkan kampanye: pembatalan menghentikan yang menunggu; yang terkirim tetap terkirim.
• Berhenti berlangganan: setiap email kampanye membawa tautan penghentian di bawah serta header yang ditampilkan aplikasi email sebagai tombol. Penolakan pelanggan langsung dicatat. Lihat catat persetujuan pelanggan.
• Pengaman kesehatan email: alamat yang terpental, menandai sebagai spam, atau belum dikonfirmasi dilewati. Hasil menunjukkan alasan (email terpental, ditandai spam, email belum dikonfirmasi).
• Laju: pesan berbagi batas harian dengan semua kampanye dan alur, tidak dikirim pada jam tenang atau melebihi batas bulanan pelanggan.
• Tautan: {link} menjadi tautan terlacak. Tidak membawa nama, telepon, atau nomor pelanggan.
• Penanda yang tidak dikenal CRM ditolak sebelum penyimpanan.
• SMS tidak dapat dipilih: menampilkan segera hadir.
• Kampanye WhatsApp dalam akses awal. Lihat Kampanye WhatsApp.
• Berikutnya: baca hasil kampanye.