Memeriksa integrasi dan mengirim ulang

Integrasi menampilkan semua koneksi ke sistem lain (program akuntansi, layanan faktur elektronik, atau niaga elektronik) di satu tempat: berfungsi atau tidak, yang menunggu, gagal, serta perlu masuk kembali.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan Halaman integrasi (coba ulang, tandai ditangani); manajer memilikinya.
• Koneksi disiapkan di Pengaturan → Koneksi (lihat Koneksi).

Langkah

1. Buka Alur Kerja → Integrasi.
2. Baca status: Berfungsi, Gagal, Masuk lagi, Disiapkan, atau Nonaktif, lalu baris keberhasilan terakhir, jumlah menunggu, jumlah terkirim, dan kesalahan terakhir.
3. Jika Masuk lagi, pilih lalu hubungkan ulang di Pengaturan → Koneksi.
4. Di bawah koneksi gagal, baca tabel dokumen yang tidak terkirim: Dokumen, Percobaan, dan Kesalahan.
5. Perbaiki penyebab jika bisa (misalnya kode akun belum ada di sistem lain).
6. Pilih Kirim ulang pada dokumen, atau Kirim ulang semuanya.
7. Jika dikirim manual, masukkan Cara ditangani (wajib), lalu pilih Tandai ditangani.
8. Buka Ditangani manual untuk melihat siapa menangani apa, kapan, dan mengapa.

Perlu diketahui

• Tidak pernah dokumen kedua. Kirim ulang terlebih dahulu menanyakan ke sistem lain apakah dokumen sudah tiba sehingga pengiriman yang jawabannya hilang tidak dikirim dua kali.
• Ditangani tetap ditangani. Dokumen bertanda ditangani keluar dari daftar dan tidak pernah dikirim ulang otomatis.
• Diberi tahu sekali. Kegagalan baru atau kebutuhan masuk membuat satu item di Hari Ini dan satu pemberitahuan untuk pengelola integrasi; hilang otomatis saat koneksi sehat kembali.
• Yang tercantum. Hanya koneksi melalui Pengaturan → Koneksi yang muncul di sini.