查看审计日志和记录历史
审计日志记录每次修改:由人员、代理人、流程规则、API 密钥或系统执行,对哪条记录做了什么,以及哪些字段改变。可用于确认谁在何时修改了内容。
开始之前
- 经理可以查看日志。只有负责人可以导出及修改保留时间。
操作步骤
- 打开 Workflows → Audit log。
- 设置 From 和 To。
- 可填写 App 或 Event,或在 Who 中选择 A person、A workflow、An API key、The system、An accounting firm 或 A suggestion accepted by a person。选择 Show。
- 查看每行 When、Who、What、Record 和 Changes,后者显示字段修改前后值。
- 选择底部 Older 查看更早记录。
- 选择记录名称查看该记录全部修改和审批。
- 负责人可选择 Export CSV 保存副本。
- 负责人可在 How long it is kept 下填写 Days 并选择 Save,修改保留时间。
[SHOT workflows-audit 1440x900]截图即将补充: 一周 Audit log:From、To、App、Event、Who 筛选;记录包括客户信用额度修改前后值、流程为负责人创建任务,以及代理经理作出的审批
注意事项
- 操作人始终明确。 代理操作显示所代表人员,流程规则显示代表其负责人执行。
- 敏感值隐藏。 日志说明敏感字段发生变化,但不显示值。
- 默认保留七年,最低十三个月。保留时间应覆盖业务所在国家最长法定期限。
- 导出本身也记入日志,单元格会安全写出,避免电子表格将内容执行为公式。
- 活动日志。 Team 页面也保留自己的活动日志,参阅通过活动日志查看操作。
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