Ler o log de auditoria e o histórico de um registro
O log de auditoria registra cada alteração: quem fez (pessoa, substituto, regra de fluxo, chave de API ou sistema), o que fez, em qual registro e quais campos mudaram. Use para responder "quem alterou isso e quando?".
Antes de começar
- Gerentes podem ler o log. Somente o proprietário pode exportar e alterar o prazo de retenção.
Etapas
- Abra Fluxos de trabalho → Log de auditoria.
- Escolha o período em De e Até.
- Para restringir, digite um Aplicativo ou Evento, ou escolha Quem: Uma pessoa, Um fluxo de trabalho, Uma chave de API, O sistema, Um escritório contábil ou Uma sugestão aceita por uma pessoa. Selecione Mostrar.
- Leia cada linha: Quando, Quem, O quê, Registro e Alterações (cada campo antes → depois).
- Selecione Anteriores no fim para voltar mais.
- Selecione o nome de um registro para abrir o histórico: cada alteração, com suas aprovações.
- Para guardar uma cópia, o proprietário seleciona Exportar CSV.
- Para mudar a retenção, o proprietário digita os Dias em Por quanto tempo manter e seleciona Salvar.
[SHOT workflows-audit 1440x900]Captura de tela em breve: Fluxos de trabalho → Log de auditoria de uma semana: filtros De, Até, Aplicativo, Evento e Quem, e linhas como pessoa alterando limite de crédito de cliente (antes → depois), regra criando tarefa para responsável e aprovação decidida por substituto de gerente
Bom saber
- O autor sempre é identificado. Um substituto aparece agindo pela pessoa substituída, e uma regra de fluxo, pelo seu responsável.
- Valores sensíveis ficam ocultos. O log informa que um campo sensível mudou sem mostrar o valor.
- Mantido por 7 anos por padrão, nunca menos de 13 meses. Mantenha pelo maior prazo legal dos países onde atua.
- A exportação também é registrada, e as células são escritas para impedir que planilhas as executem como fórmulas.
- Registro de atividades. As páginas Equipe também mantêm seu próprio registro; consulte Ver quem fez o quê no registro de atividades.
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