Choisir qui voit les prix et les coûts

Interventions masque par défaut les montants aux personnes qui n'en ont pas besoin. Deux droits décident de ce que chaque personne voit : l'un pour les prix, l'autre pour les coûts et les marges. Le type de licence définit lesquels une personne peut avoir.

Avant de commencer

• Vous devez être le propriétaire ou un responsable pour modifier les droits. Voir Rôles et droits.
• Connaissez la licence de chaque personne : Terrain pour les techniciens qui travaillent sur les pages téléphone, complète pour le bureau. Voir Licences.

Qui voit quoi

Étapes

1. Ouvrez Équipe → Utilisateurs et choisissez la personne.
2. Ouvrez Droits et trouvez le groupe Services et maintenance.
3. Pour un technicien qui doit proposer des suppléments avec les prix devant le client, cochez Voir les prix des interventions (licences terrain : le groupe financier).
4. Pour une personne du bureau qui doit voir les marges et la rentabilité, cochez Voir les coûts et marges des interventions. Ce droit ne peut pas être coché sur une licence terrain.
5. Cochez Gérer Services et maintenance pour les coordinateurs qui planifient, attribuent, vérifient les interventions et modifient les paramètres des interventions, et Facturer et enregistrer les paiements pour Services et maintenance pour la facturation.
6. Sélectionnez Enregistrer. La modification s'applique à leur prochaine page.

Bon à savoir

• Sans le droit sur les prix, une licence terrain ne voit aucun montant nulle part : ni sur la page de l'intervention, ni dans les suppléments, l'ordre de travail, le rapport d'intervention ou Aujourd'hui. Les suppléments affichent toujours leur état (En attente d'approbation, Approuvé).
• Une licence terrain ne peut ouvrir ni la file de vérification, ni le tableau de planification, ni Rentabilité des interventions, et ne voit pas les plans de maintenance.
• Kluvan retire les chiffres masqués avant qu'ils quittent le serveur : ils ne sont pas du tout dans la page.
• Les licences complètes continuent de voir les prix sur les ordres de travail comme avant.
• Voir aussi : Lire la marge d'une intervention, Réaliser une intervention sur votre téléphone.