Masukkan faktur terlambat ke rencana pembayaran

Saat pelanggan tidak dapat membayar sekaligus, sepakati rencana: faktur terlambat dibagi menjadi angsuran sama setiap minggu atau bulan. Selama rencana berjalan, pengingat faktur tersebut berhenti dan setiap angsuran mendapat pengingat sendiri.

Sebelum memulai

• Anda memerlukan Penagihan: tangani kasus (catatan, janji, pengingat, sengketa).
• Atur Hari tenggang angsuran pada pengaturan Penagihan: berapa lama angsuran boleh terlambat sebelum rencana dilanggar.

Langkah

Dari kasus (faktur terpilih)

1. Buka kasus pelanggan.
2. Pada Faktur terbuka, centang faktur yang dimasukkan ke rencana.
3. Buka Rencana angsuran.
4. Masukkan jumlah Angsuran (2 hingga 60) dan pilih Setiap bulan atau minggu.
5. Pilih hari Angsuran pertama dan tambahkan Catatan jika berguna.
6. Pilih Buat rencana. Kasus berpindah ke Rencana pembayaran dan faktur ditandai Dalam rencana.

Dari daftar rencana (semua faktur terlambat)

1. Buka Penagihan → Rencana pembayaran.
2. Pada Rencana angsuran, pilih Pelanggan, Angsuran, Setiap, dan Angsuran pertama.
3. Pilih Buat rencana. Ini mengambil semua faktur terlambat pelanggan.

Ikuti rencana

• Rencana pembayaran mencantumkan setiap rencana dengan Status (Rencana aktif, Selesai, Dilanggar, Dibatalkan), total, dan setiap angsuran, dengan yang terlambat ditandai.
• Pada kasus, Rencana pembayaran menunjukkan Jatuh tempo, Jumlah, dan Dibayar setiap angsuran. Pilih Batalkan untuk mengakhiri rencana aktif.
• Pembayaran faktur rencana melunasi angsuran terlama terlebih dahulu, melalui cara apa pun (pada kasus, tautan, atau pencocokan baris bank). Catat seperti biasa (lihat catat pembayaran).

Perlu diketahui

• Dipenuhi atau dilanggar. Saat semua angsuran dibayar, rencana Selesai. Angsuran yang tetap belum dibayar setelah hari tenggang melanggar rencana: kasus berpindah ke Dieskalasi dan pengingat biasa dimulai kembali.
• Tidak ada bunga atau biaya tambahan: rencana membagi jumlah yang sudah tertera pada faktur.
• Satu rencana per faktur. Faktur yang sudah berada pada rencana aktif tidak dapat masuk rencana lain.
• Rencana angsuran lama. Halaman Angsuran pada sidebar menyimpan rencana sebelum Penagihan, dengan tab Jatuh tempo dan terlambat, Deposit, serta Laporan. Pada halaman angsuran pelanggan, Anda dapat Terima pembayaran (melunasi angsuran terlama terlebih dahulu) dan Ubah jadwal untuk membagi sisa lagi dari tanggal jatuh tempo pertama yang baru. Rencana baru tidak dapat dimulai di sana; buat di Penagihan.