Penagihan

Penagihan adalah tempat tim menindaklanjuti utang pelanggan pada faktur Pembukuan. Setiap pelanggan berutang mendapat kasus berisi faktur terbuka, tindakan berikutnya, dan linimasa; di dalamnya Anda mencatat janji serta pembayaran, membuka dan menyelesaikan sengketa, mengirim pengingat sopan, membagikan laporan rekening, mencocokkan pembayaran bank, dan membaca laporan yang dipantau pemilik.

Aplikasi digunakan pemilik, akuntan, dan penagih. Penagihan memerlukan Pembukuan: setiap pembayaran yang dicatat di sini menjadi satu penerimaan Pembukuan untuk faktur yang tepat. Bilah samping Penagihan juga memuat Buku kredit (saldo akun setiap pelanggan dengan pengingatnya sendiri) dan Cicilan, yang termasuk dalam setiap paket dengan Pembukuan; lihat buku kredit dan Penagihan.

Penagihan dijual tersendiri (dengan Pembukuan) dan tersedia lengkap dalam Bisnis Perdagangan serta Kluvan One. Bisnis Jasa mencakup Penagihan Dasar, tanpa penagih, sengketa, dan pencocokan pembayaran. Lihat paket dan bundel.

• Aktifkan Penagihan dan pilih pengaturannyaAktifkan Penagihan, lalu atur pengingat, jam tenang, kelompok umur, toleransi pembayaran, hari tenggang, detail pembayaran, dan penagih.
• Tangani antrean kasusMulai hari dari ikhtisar Penagihan, daftar Penagihan saya hari ini, dan umur piutang, lalu buka kasus yang paling membutuhkan Anda.
• Tangani kasus pelangganBuka kasus penagihan, baca faktur terbuka, catat panggilan atau catatan, atur tindakan berikutnya, tetapkan penagih, dan pilih cara mengingatkan pelanggan.
• Catat janji membayar pada kasusCatat jumlah yang dijanjikan pelanggan, tenggatnya, dan faktur terkait. Pengingat menunggu, dan Kluvan menandai janji dipenuhi, dipenuhi sebagian, atau terlewat.
• Atur urutan pengingatPilih pengingat sopan yang diterima setiap kelompok pelanggan sebelum dan setelah jatuh tempo, pratinjau dalam setiap bahasa, lalu aktifkan pengingat.
• Catat pembayaran atau cek pada kasusCatat pembayaran pelanggan sebagai penerimaan Pembukuan terhadap faktur yang benar dan ikuti cek sampai dicairkan atau ditolak.
• Kirim tautan pembayaranAkses awalAkses awal. Buat tautan Paymob untuk seluruh atau sebagian utang pelanggan; pembayaran dibukukan sebagai satu penerimaan Pembukuan setelah Paymob mengonfirmasi.
• Cocokkan pembayaran bank dengan fakturUbah uang masuk dari rekening koran yang diimpor menjadi penerimaan Pembukuan: konfirmasi pelanggan dan faktur yang disarankan, bagi pembayaran, atau simpan sebagai kredit.
• Tangani pembayaran gagal dan belum cocokSatu daftar untuk semua pembayaran gagal atau tidak dapat dicocokkan: tagihan kartu ditolak, pembayaran tautan ditolak, cek kosong, dan baris bank lama.
• Buka dan selesaikan sengketa pelangganCatat alasan pelanggan menyengketakan faktur, hentikan penagihan jumlah tersebut, lalu tutup dengan nota kredit, pengiriman ulang, penolakan, atau penghapusbukuan.
• Hapus buku jumlah sengketaTutup sengketa dengan menghapus buku jumlahnya, disertai persetujuan jika organisasi menetapkan batas penghapusbukuan.
• Masukkan faktur terlambat ke rencana pembayaranBagi faktur terlambat pelanggan menjadi angsuran mingguan atau bulanan, ikuti rencana, dan lihat kapan dipenuhi atau dilanggar.
• Bagikan laporan PenagihanCetak laporan faktur terbuka pelanggan atau kirim tautan pribadi agar mereka melihat jatuh tempo, membayar sekarang, dan menghentikan email pengingat.
• Baca laporan PenagihanLihat jumlah tertagih dan caranya, rata-rata hari piutang, janji dipenuhi, pembayaran setelah pengingat, penghapusbukuan, penagih, serta alasan sengketa.
• Pahami buku kredit dan PenagihanHubungan buku kredit, ruang kerja Penagihan, dan faktur Pembukuan saat ini, alasan kelompok umurnya dapat berbeda, serta tempat mencatat pembayaran.
• Aktifkan buku kredit dan pengingatnyaAktifkan buku kredit, atur jangka pembayaran dan detail pembayaran yang dilihat pelanggan, serta pilih waktu dan cara pengiriman pengingat.
• Lihat siapa yang berutang dalam buku kreditGunakan buku kredit untuk melihat setiap pelanggan bersaldo, keterlambatan, kelompok umur 30 hari, dan mengekspor daftar.
• Catat janji membayar dalam buku kreditSimpan catatan pada rekening pelanggan dan catat janji membayar pada suatu hari. Pengingat buku kredit menunggu janji tersebut, lalu menyatakan apakah dipenuhi.
• Kirim pengingat buku kreditKerjakan daftar pengingat harian buku kredit: kirim setiap pesan dari WhatsApp sendiri dengan satu ketukan, tunda, catat janji, atau lewati.
• Bagikan laporan dari buku kreditCetak laporan buku kredit pelanggan, simpan sebagai PDF, atau kirim tautan laporan pribadi yang dibuka di ponsel. Hentikan tautan kapan saja.
• Catat pembayaran dalam buku kreditCatat pembayaran tunai atau kartu pelanggan untuk saldonya; dengan Pembukuan aktif, ini menjadi penerimaan Pembukuan. Cetak atau kirim slip saldo baru melalui WhatsApp.
• Baca laporan buku kreditLihat pembayaran pelanggan pada rekening dalam suatu periode, jumlah yang membayar setelah pengingat buku kredit, serta janji dipenuhi atau terlewat.