Lihat siapa yang berutang dalam buku kredit

Buku kredit menjawab «siapa yang berutang, sejak kapan, dan apa yang sudah dilakukan?» dalam satu daftar saldo rekening pelanggan. Gunakan untuk menentukan siapa yang ditelepon dahulu.

Sebelum memulai

• Buku kredit harus aktif (lihat aktifkan buku kredit).
• Anda memerlukan hak Kredit: siapa yang berutang, catat pembayaran (lihat peran dan hak akses).

Langkah

1. Buka Penagihan → Buku kredit.
2. Baca kartu atas: Terutang kepada Anda (total dan jumlah pelanggan), Terlambat, serta satu kartu per kelompok umur: 0–30, 31–60, 61–90, dan lebih dari 90 hari.
3. Pilih kartu umur untuk mencantumkan pelanggan kelompok tersebut saja.
4. Untuk mencari pelanggan, masukkan nama atau sebagian nomor telepon di Nama atau telepon.
5. Untuk mempersempit daftar, pilih filter Terlambat, Berjanji membayar, atau Tanpa pengingat. Lalu pilih Tampilkan.
6. Baca setiap baris: Terutang, Terlambat, Belum dibayar terlama (hari jumlah terbuka terlama), Hari terlambat, Pembayaran terakhir, Pengingat terakhir, dan Dijanjikan untuk.
7. Pilih nama pelanggan untuk membuka rekening dengan item terbuka, riwayat, dan tindakan.
8. Untuk menyimpan salinan, pilih Cetak, Excel, atau CSV. Berkas mengikuti filter dan bahasa yang dipilih.
9. Pilih Bersihkan untuk melihat semua lagi.

Perlu diketahui

• Asal saldo. Rekening setiap pelanggan: jumlah dibebankan (faktur Pembukuan saat diterbitkan, saldo awal yang dibawa, beban aplikasi lain) dikurangi pembayaran yang dicatat di buku kredit, kasus Penagihan, atau Pembukuan.
• Umur mengikuti usia utang. Pembayaran melunasi jumlah terlama dahulu, sehingga pelanggan yang membayar sebagian saldo berpindah ke kelompok lebih muda.
• Jatuh tempo berasal dari jangka pembayaran Anda, bukan Pembukuan. Jumlah jatuh tempo pada hari pembebanan ditambah jangka pelanggan (atau organisasi). Ruang kerja Penagihan menggunakan jatuh tempo setiap faktur, sehingga jumlah terlambat dapat berbeda; lihat buku kredit dan Penagihan.
• Hari mengikuti zona waktu organisasi, sehingga «hari terlambat» berubah pada tengah malam Anda, bukan server.
• Daftar lebih singkat. Penagihan → Siapa yang berutang kepada kita adalah daftar sederhana semua yang bersaldo dan aktivitas terakhir, dengan Catat pembayaran pada setiap baris dan Cetak semua yang berutang.
• Tampilan lain. Laporan Pembukuan Siapa yang berutang kepada kita hanya memberi total per kelompok umur. Untuk nama dan faktur dengan jatuh tempo masing-masing, gunakan umur piutang Penagihan.
• Berikutnya: catat janji membayar atau kirim pengingat buku kredit.