فرنٹ ڈیسک کا سیٹ اپ شائع کریں اور واپس لیں

فرنٹ ڈیسک اپائنٹمنٹ کیسے بک کرتا ہے اور گاہکوں کو کیسے حوالے کرتا ہے، یہ سیٹ اپ کے ورژن میں رکھا جاتا ہے۔ ہر ورژن شائع ہونے سے پہلے چیک ہوتا ہے، اور آپ کسی بھی وقت پچھلے ورژن پر واپس جا سکتے ہیں۔ جب تک آپ کوئی ورژن شائع نہ کریں، پلیٹ فارم کی محفوظ حدیں لاگو رہتی ہیں۔

شروع کرنے سے پہلے

• ورژن محفوظ کرنے کے لیے فرنٹ ڈیسک سیٹ کریں (اس کے اصول، چینل اور ہولڈ) کا اختیار، اور اسے شائع کرنے کے لیے فرنٹ ڈیسک کا سیٹ اپ اور معلومات شائع کریں کا اختیار چاہیے۔
• سیٹ اپ JSON میں لکھا جاتا ہے۔ اگر اس میں مدد چاہیے تو WhatsApp پر ہم سے پوچھیں۔

مراحل

1. معلومات کا صفحہ کھولیں (Ctrl+K دبائیں، "جانتا" لکھیں) اور نیچے سیٹ اپ کے ورژن تک جائیں۔
2. سیٹ اپ کا نیا ورژن (JSON) کے نیچے سیٹ اپ اپائنٹمنٹ کا سیٹ اپ (JSON) میں چسپاں کریں، تبدیلی کی وجہ لکھیں اور مسودے کے طور پر محفوظ کریں منتخب کریں۔
3. چیک کریں منتخب کریں۔ حالت چیک ہو رہا ہے ہو جاتی ہے، پھر تیار یا غلطیاں ہیں۔
4. اگر ورژن ابھی تصدیق باقی: … دکھائے تو ہر جانچ درج کریں: شرط چنیں (مثلاً "کسی فرد کو حوالگی آزمائی گئی")، چیک کا حوالہ لکھیں اور درج کریں منتخب کریں۔
5. شائع کریں منتخب کریں۔ ورژن شائع شدہ اور استعمال میں دکھاتا ہے؛ اس سے پہلے والا پچھلا ورژن بن جاتا ہے۔

پچھلے ورژن پر واپس جائیں

کسی پچھلے ورژن پر اس ورژن پر واپس جائیں منتخب کریں اور تصدیق کریں۔ یہ فوراً دوبارہ شائع ہو جاتا ہے۔ جو کچھ ہو چکا ہے (کوئی بکنگ، کوئی پیغام) وہ واپس نہیں ہوتا۔

شائع کرنے سے پہلے منظوری مانگیں

1. سیٹ اپ کا ورژن شائع کرنے کے لیے منظوری درکار ہے نشان زد کریں اور محفوظ کریں منتخب کریں۔
2. اب سے شائع کریں کی جگہ منظوری کے لیے بھیجیں آتا ہے۔ ورژن منظوری کھولیں کے ساتھ منظوری کا انتظار دکھاتا ہے۔
3. کوئی دوسرا فرد جو شائع کر سکتا ہو اسے منظوریاں میں منظور کرتا ہے۔ منظوری ملتے ہی یہ شائع ہو جاتا ہے۔
4. آپ اپنی درخواست خود منظور نہیں کر سکتے۔
5. منظوری نہیں ملی: … وجہ دکھاتا ہے؛ ورژن بدلیں اور دوبارہ بھیجیں۔
6. اگر اس دوران کوئی اور ورژن شائع ہو جائے تو درخواست بند ہو جاتی ہے: "منظوری بند کر دی گئی کیونکہ اس دوران سیٹ اپ کا کوئی دوسرا ورژن شائع ہو گیا۔ اگر اب بھی چاہیے تو دوبارہ بھیجیں۔"
7. منظوری بند کرنے سے انتظار میں موجود ورژن واپس تیار ہو جاتے ہیں؛ اس سے کچھ شائع نہیں ہوتا۔

جاننے کی باتیں

• پلیٹ فارم کی حدیں ہمیشہ لاگو رہتی ہیں، سیٹ اپ میں جو بھی لکھا ہو: کوئی وقت زیادہ سے زیادہ دو منٹ روکا جاتا ہے، فرنٹ ڈیسک گاہک کی تصدیق کے بغیر کبھی بک نہیں کرتا، اور جس وزیٹر کو یہ نہیں جانتا اس کے لیے کبھی کچھ درج نہیں کرتا۔
• غلطیوں والا ورژن شائع نہیں ہو سکتا (fd_release_invalid)؛ جس ورژن کی جانچیں باقی ہوں اس پر fd_release_evidence آتا ہے۔
• فرنٹ ڈیسک کی کسی اور ریلیز کے لیے بنایا گیا پچھلا ورژن شاید بحال نہ ہو سکے (fd_release_incompatible)۔