Enregistrer un paiement client

Un encaissement enregistre l'argent reçu d'un client. Vous l'affectez à ses factures ouvertes ; le reste demeure un crédit non affecté sur son compte, utilisable plus tard.

Avant de commencer

• Vous devez avoir le droit Comptabilité Gérer les documents de vente et les paiements.

Étapes

1. Ouvrez Comptabilité → Encaissement, ou sélectionnez Encaissement sur une facture impayée.
2. Choisissez le client. Comptabilité affiche son Solde actuel.
3. Indiquez la Date et le Montant reçu.
4. Choisissez le Mode de paiement : Espèces, Banque, Carte, Chèque ou Autre. Ajoutez une Référence si vous en avez une.
5. Sous Affecter aux factures, choisissez une facture dans Facture 1 et saisissez le montant à affecter.
6. Répétez pour chaque autre facture couverte par le paiement.
7. Sélectionnez Enregistrer · Encaissement.

Pour modifier l'affectation d'un encaissement existant, ouvrez-le depuis la liste, changez les factures ou montants sous Affecter aux factures, puis sélectionnez Enregistrer · Affecter aux factures. Choisissez Aucune pour retirer une facture.

Bon à savoir

• Un encaissement peut couvrir jusqu'à douze factures. Répartissez les paiements plus importants en plusieurs encaissements.
• Un paiement partiel laisse le reste de la facture ouvert avec l'état Partiellement payée.
• Si le montant dépasse les factures choisies, le reste apparaît comme Crédit non affecté sur l'encaissement. Affectez-le plus tard à une nouvelle facture en modifiant l'encaissement.
• Modifier l'affectation ne change ni la trésorerie ni le total dû par le client, seulement les factures réglées.
• Le montant encaissé est dans votre devise de base. Pour les factures dans une autre devise, voir Devises étrangères.
• Associer une ligne bancaire dans Banque ne règle pas une facture. Enregistrez d'abord l'encaissement ici, puis associez son écriture bancaire : voir Associer les lignes bancaires et rapprocher.
• Pour voir les totaux ouverts par ancienneté, ouvrez Comptabilité → Factures impayées par ancienneté. La page affiche uniquement des totaux, sans liste par client.
• Le relevé du client s'ouvre depuis son nom sur n'importe quelle facture.
• Égypte : la retenue fiscale effectuée par le client s'enregistre sur l'encaissement. Voir Égypte.